Cloud Payment (旧J-Payment)のエラーコード一覧、原因情報と対処方法
概要
クレジットカード決済をしているとエラーが発生することがある。エラーコードが出る度に、Cloud-Payment(旧J-Payment)のヘルプにあるPDFファイルを見るのが面倒臭い。そもそもPDFファイルにつながりにくいこともあるし…。
そこでエラーコードの一覧表を転載してみた。ブログ検索を活用すると超便利!ちなみに最新版はコチラのPDF。下の表は2015年5月23日時点のもの。
クレジット決済エラーコード
以下はCloud-Payment(旧J-Payment)のサーバーから返されるエラー番号。
エラーコード | エラー情報 | 対処方法 |
---|---|---|
ER000 | 決済システム内部エラー(例外) | 再度決済処理を行ってください。 |
ER001 | リクエストエラー(ゲートウェイ等例外) | 送信パラメータに不備がございます。今一度ご確認ください。 |
ER002 | 決済送信元URLエラー(Refererエラー) | ※HTMLリンク方式の場合のみ発生 管理画面「システム設定」より、「決済データ送信元URL設定」をご設定ください。 |
ER003 | 決済送信元IPエラー | ※Gateway方式の場合のみ発生 管理画面「システム設定」より、「決済データ送信元IP」をご設定ください。 |
ER004 | 未登録店舗 | 恐れ入りますが、Cloud Paymentサポートセンターまでご連絡下さい。 |
ER005 | 未登録商品 | 指定されている商品コード(iid)の値に不備がございます。 |
ER006 | 発行可能ID/PWなし | 管理画面より発行可能なID/PWをご登録ください。 |
ER010 | 決済処理が込み合ってます。 | 恐れ入りますが、Cloud Paymentサポートセンターまでご連絡下さい。 |
ER011 | 決済拒否-IP アドレス | 恐れ入りますが、Cloud Paymentサポートセンターまでご連絡下さい。 |
ER012 | 決済拒否-メールアドレス | 恐れ入りますが、Cloud Paymentサポートセンターまでご連絡下さい。 |
ER013 | 決済拒否-カード番号 | ご利用頂けないカード番号です。別のカードをご利用ください。 |
ER014 | クレジットカードチェックデジットエラー | ご入力頂いたカード番号に不備がございます。カード番号をご確認ください。 |
ER015 | 未取り扱いカード( カードタイプエラー) | ご利用頂けないカード番号です。別のカードをご利用ください。 |
ER016 | ご利用可能金額上限 | 決済可能上限額を超えています。決済金額をご確認ください。 |
ER017 | お取り扱いできない金額(決済金額下限) | 決済下限額を下回っています。決済金額をご確認ください。 |
ER018 | お取り扱いできない金額(決済金額上限) | 決済可能上限額を超えています。決済金額をご確認ください。 |
ER019 | 分割払いエラー | ご利用頂いたカードの分割払い可能金額を満たしていません。詳しくはご契約のクレジットカード会社様に直接お問い合わせください。 |
ER021 | ワンタッチ課金:決済条件エラー | ワンタッチ課金実行時のパラメータに不備がございます。今一度ご確認ください。 |
ER022 | クイックチャージ:決済条件エラー | 恐れ入りますが、Cloud Paymentサポートセンターまでご連絡下さい。 |
ER023 | カード情報変更:情報変更可能条件エラー | 対象の自動課金が停止中となっています。情報変更の際は、自動課金を再開してください。 |
ER024 | 自動課金停止中エラー | ※Gateway処理のみ 自動課金停止中のデータの為、弊社管理画面をご確認下さいませ。 |
ER030 | 決済失敗(すべて) | 恐れ入りますが、Cloud Paymentサポートセンターまでご連絡下さい。 |
ER031 | 有効性確認失敗(CEHCK) | 恐れ入りますが、Cloud Paymentサポートセンターまでご連絡下さい。 |
ER032 | 実売上失敗(SALES) | 恐れ入りますが、Cloud Paymentサポートセンターまでご連絡下さい。 |
ER033 | 取消失敗 | 恐れ入りますが、Cloud Paymentサポートセンターまでご連絡下さい。 |
ER042 | 通信エラー | 恐れ入りますが、Cloud Paymentサポートセンターまでご連絡下さい。 |
ER050 | 店舗IDエラー | 店舗ID(aid)の値に不備がございます。 |
ER051 | ジョブコードエラー | ジョブコード(jp)の値に不備がございます。 |
ER052 | 決済結果通知方法エラー | 決済結果通知方法(rt)の値に不備がございます。 |
ER053 | 決済番号エラー | 決済番号(tid)の値に不備がございます。 |
ER054 | オーダーコードエラー | オーダーコード(cod)の値に不備がございます。 |
ER055 | クレジットカード番号エラー | クレジットカード番号(cn)の値に不備がございます。 |
ER056 | 有効期限エラー | 有効期限(ed)の値に不備がございます。 |
ER057 | 名前エラー | 名前(fn)の値に不備がございます。 |
ER058 | 苗字エラー | 苗字(ln)の値に不備がございます。 |
ER059 | メールアドレスエラー | メールアドレス(em)の値に不備がございます。 |
ER060 | 電話番号エラー | 電話番号(pn)の値に不備がございます。 |
ER061 | 商品金額エラー | 商品金額(am)の値に不備がございます。 |
ER062 | 税金額エラー | 税金額(tx)の値に不備がございます。 |
ER063 | 送料エラー | 送料(sf)の値に不備がございます。 |
ER064 | 支払い方法エラー | 支払い方法(md)の値に不備がございます。 |
ER065 | 分割回数エラー | 分割回数(pt)の値に不備がございます。 |
ER068 | 商品コードエラー | 商品コード(iid)の値に不備がございます。 |
ER069 | コマンドコードエラー | コマンドコード(cmd)の値に不備がございます。 |
ER072 | 自動課金番号エラー | 自動課金番号(acid)の値に不備がございます。 |
ER079 | セキュリティコードエラー | セキュリティコード(cvv)の値に不備がございます。 |
ER107 | リクエストメソッドエラー | HTML FORM POST/GET 形式で決済フォームへリンクしてください。 |
ER114 | 店舗ID指定エラー | 店舗ID(aid)の値に不備がございます。 |
ER117 ER119 | 店舗情報取得エラー | 恐れ入りますが、Cloud Paymentサポートセンターまでご連絡下さい。 |
ER125 | 次回課金日エラー | 次回課金日(nad)の値に不備がございます。 |
ER126 | 課金周期エラー | 課金周期(actp)の値に不備がございます。 |
ER127 | 課金指定日エラー | 課金指定日(ac1)の値に不備がございます。 |
ER128 | 課金停止回数エラー | 課金停止回数(ac3)の値に不備がございます。 |
ER129 | 課金終了日エラー | 課金終了日(ac5)の値に不備がございます。 |
ER554 | 自動課金登録エラー | 恐れ入りますが、Cloud Paymentサポートセンターまでご連絡下さい。 |
ER559 | 新自動課金未設定エラー | 恐れ入りますが、Cloud Paymentサポートセンターまでご連絡下さい。 |
ER564 | カード決済サービス未契約 | 恐れ入りますが、Cloud Paymentサポートセンターまでご連絡下さい。 |
ER900 ER901 | 3Dセキュアエラー | ご利用されたカードが3Dセキュアに対応しているかをご確認ください。 |
ER570 | 課金周期パラメータエラー | 課金周期(actp)の値に不備がございます。 |
ER571 | 自動課金ジョブタイプエラー | ジョブタイプ(jb)の値に不備がございます。 |
ER572 | お試し期限エラー | お試し期限(tr3)の値に不備がございます。 |
ER573 | 自動課金金額エラー | 自動課金金額(acam)の値に不備がございます。 |
ER574 ER581 | 自動課金 下限金額エラー | 決済可能下限額を超えています。決済金額をご確認ください。 |
ER575 ER582 | 自動課金 上限金額エラー | 決済可能上限額を超えています。決済金額をご確認ください。 |
ER576 | 課金日指定エラー | 課金周期が毎週/隔週の場合は課金日指定は利用できません。 |
ER577 | お試し日数エラー | お試し日数(tr1)の値に不備がございます。 |
ER578 | お試し月数エラー | お試し月数(tr2)の値に不備がございます。 |
ER579 | お試し期限エラー | お試し期限(tr3)の値に不備がございます。 |
ER580 | お試し金額エラー | お試し金額(tram)の値に不備がございます。 |
ER902 | 郵便番号エラー | 郵便番号の値に不備がございます。 |
ER903 | 名前エラー | 名前の値に不備がございます。 |
ER904 | 住所エラー | 住所の値に不備がございます。 |
ER905 | 支払期限制限エラー | 恐れ入りますが、Cloud Paymentサポートセンターまでご連絡下さい。 |
ER998 | アカント停止中 | 恐れ入りますが、Cloud Paymentサポートセンターまでご連絡下さい。 |
ER999 | メンテナンス中 | メンテナンス中です。しばらくお待ちください。 |
以下はクレジットカード会社のサーバーから返されるエラー番号。
エラーコード | エラー情報 | 対処方法 |
---|---|---|
G0442G040000 | 残高不足エラー | (デビットカー/プリペイドカード)お客様ご利用のカード会社へお問合せください。 |
G1242G120000 | 取扱不可カード | お客様ご利用のカード会社へお問合せください。 |
G3042G300000 | 取扱不可カード | お客様ご利用のカード会社へお問合せください。 |
G4242G420000 | 暗証番号エラー | お客様ご利用のカード会社へお問合せください。 |
G4442G440000 | セキュリティコード不正エラー | お客様ご利用のカード会社へお問合せください。 |
G4542G450000 | セキュリティコードエラー | お客様ご利用のカード会社へお問合せください。 |
G5442G540000 | 取扱不可カード | お客様ご利用のカード会社へお問合せください。 |
G5542G550000 | 限度額オーバー | お客様ご利用のカード会社へお問合せください。 |
G5642G560000 | カード読込エラー | お客様ご利用のカード会社へお問合せください。 |
G6042G600000 | 事故カード | お客様ご利用のカード会社へお問合せください。 |
G6142G610000 | 無効カード | お客様ご利用のカード会社へお問合せください。 |
G6542G650000 | 会員番号エラー | お客様ご利用のカード会社へお問合せください。 |
G6842G680000 | 金額エラー | お客様ご利用のカード会社へお問合せください。 |
G6942G690000 | 税送料エラー | お客様ご利用のカード会社へお問合せください。 |
G7442G740000 | 分割回数エラー | お客様ご利用のカード会社へお問合せください。 |
G7842G780000 | 支払区分エラー | お客様ご利用のカード会社へお問合せください。 |
G8042G800000 | 取消区分エラー | お客様ご利用のカード会社へお問合せください。 |
G8342G830000 | 有効期限エラー | お客様ご利用のカード会社へお問合せください。 |
G9742G970000 | 取扱不可カード | お客様ご利用のカード会社へお問合せください。 |
G9842G980000 | 取扱不可カード | お客様ご利用のカード会社へお問合せください。 |
G9942G990000 | 取扱不可カード | お客様ご利用のカード会社へお問合せください。 |